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植物は一つひとつが自然の芸術品。 【ガーデントロピカ】は一点もの主義のお店です。ガーデントロピカのこだわり:1.ガーデントロピカは現品お届け 2.手間をかけた商品をお届けします 3.良い観葉植物の基準を設けています

2025年新春用の販売予約、受付を開始しました!

〇しめ縄の交換及び返金

商品の品質については万全を期しておりますが、万一、不良・破損・商品発送間違い等がございましたら商品到着日に応じて交換・返金いたします。

〇12/25~12/27着ご指定の場合[交換・返金]

[交換]12/27午前中までにご連絡ください。送料は店舗負担にて再送いたします。

[返金]12/29までにご連絡ください。当店より返金のご案内をいたします。

決済方法が「代金引換」の場合、引換手数料も返金致します。

〇12/28~12/29着ご指定の場合[返金のみ対応]

商品発送に際して年内到着の確約が難しいため。ご返金のみ対応いたします。12/29までにご連絡ください。当店よりご返金のご案内をいたします。

決済方法が「代金引換」の場合、引換手数料も返金いたします。

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お客様の声

パキラ朴 1本立ち 10号  180cmとビックです ▼全ての商品の評価を見る
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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし Baron Godiva様 2010-11-16 22:38:16
観葉植物は実店舗でよく注文をしますが、ほとんどのお店では実物が無く、お任せする以外にありません。それ程ハズレがあったわけではありませんが、やはり不安はあります。その点御社のシステムですと現物が写真で確認ができ、大きさなどの細かいデータも分かるので、安心して発注ができます。
たいへん優れた商品管理と、ネットショップのシステムだと関心しました。
一つ残念なのが、サーバーのスペックに依るものと思われますレスポンスの不安定感です。夕方の時間帯でしたが、決済のところで次へ進めなくなることが度々おこりました。早急に対応するべきかと思いました。
お店からのコメント
2010-11-17
お忙しい中、コメントとご指摘ありがとうございました。
商品につきましては、ご満足いただけたようでなによりでございました。
レスポンスの不具合に関しましては、システム担当に確認し、早期に対応させていただきます。
ありがとうございました。
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